سياسة الخصوصية

01من المسؤول

المسؤول عن البيانات الشخصية المعالجة على هذا الموقع هو Urban Ponics B.V.، Sint Jansweg 15، 5928 RC فينلو، هولندا (غرفة التجارة 64289400). ولأي سؤال يتعلّق بحماية البيانات، أو لممارسة الحقوق المذكورة أدناه، راسلنا على info@urbanponics.nl. ولسنا مُلزمين بتعيين مسؤول لحماية البيانات ولم نفعل ذلك.

02ما تغطّيه هذه السياسة

هذا الموقع (urbanponics.nl)، ونماذج الاستفسار الموجودة عليه، ورسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها رداً عليها. وهي توضّح ما نجمعه ولماذا وعلى أي أساس قانوني ومن يتعامل معه أيضاً وكم نحفظه.

03عند قراءتك للموقع فقط

يسجّل مزوّد الاستضافة لدينا مدخلاً في سجل الخادم لكل طلب: عنوان IP الخاص بك، والوقت، والصفحة المطلوبة، والصفحة المُحيلة، ومعرّف متصفّحك. وهذا ضروري لتقديم الموقع وللكشف عن إساءة الاستخدام — والأساس القانوني هو المادة 6(1)(و)، أي مصلحتنا المشروعة في موقع يعمل وآمن. ولا نستخدم هذه السجلات لبناء ملف تعريفي عنك.

لا تعمل أي تحليلات ولا يُكتب أي تخزين اختياري حتى تختاره في شعار ملفات تعريف الارتباط. وإذا لم تختر شيئاً، لا يُحمَّل أي عنصر اختياري.

04عند إرسالك استفساراً

تطلب نماذج الاستفسار اسمك وبريدك الإلكتروني، واختيارياً رقم هاتف ورسالة. ونسجّل أيضاً الصفحة التي أرسلت منها، لنعرف ما كنت تقرأه. ونستخدم ذلك للردّ عليك وإعداد المعلومات التي طلبتها — المادة 6(1)(ب)، أي الخطوات السابقة للتعاقد، والمادة 6(1)(و) لمصلحتنا في الردّ على استفسارات العمل. كما يُفعّل إرسال النموذج رداً تلقائياً يحتوي على دليل المحاصيل وصفحة نموذج الوفر.

05الفيديو المدمج

بعض الأفلام مستضافة على Vimeo (شركة Vimeo.com, Inc.، الولايات المتحدة). ولا يُحمَّل مشغّل Vimeo إلا إذا سمحت بذلك — إمّا بقبول «التسويق والفيديو المدمج» في شعار ملفات تعريف الارتباط، أو بالضغط لتحميل فيلم معيّن. وإلى أن يحدث ذلك نعرض صورة ثابتة ولا نرسل شيئاً إلى Vimeo. وعند تحميل المشغّل، تتلقّى Vimeo عنوان IP الخاص بك ومعلومات متصفّحك. ونطلب من Vimeo تشغيل وضع «عدم التتبّع» الذي يعطّل تحليلاتها الخاصة. وتعتمد عمليات النقل إلى الولايات المتحدة على إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، وعلى الشروط التعاقدية القياسية حيث ينطبق ذلك.

06التحليلات

نستخدم Google Analytics (Google Ireland Limited) عبر وضع الموافقة من Google، ولا يعمل إلا إذا قبلت التحليلات في شريط ملفات تعريف الارتباط. ولا يُحمَّل شيء ولا يُكتب شيء على جهازك قبل أن تختار. الأساس القانوني: موافقتك، المادة 6(1)(a)، ويمكنك سحبها في أي وقت من «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» في التذييل، بأثر فوري.

07من يعالج البيانات بالنيابة عنا

Hostinger (استضافة التطبيق، وخادم البريد الصادر الذي يرسل ردودنا) — الاتحاد الأوروبي. Cloudflare (توصيل المحتوى والحماية من الهجمات)؛ وتضع Cloudflare ملفات تعريف ارتباط ضرورية تماماً مثل __cf_bm للتمييز بين الأشخاص والروبوتات. Vimeo (استضافة الفيديو) — الولايات المتحدة، وفقط بعد أن تسمح بذلك. Google (التحليلات) — فقط بعد أن تسمح بذلك.

ويعمل كل من هؤلاء بتوجيهاتنا بموجب اتفاقية لمعالجة البيانات. ولا نبيع البيانات الشخصية ولا نشاركها لأغراض تسويق أي طرف آخر.

08كم نحفظ الأشياء

سجلات الخادم: حتى 30 يوماً. الاستفسارات وبيانات الاتصال الواردة فيها: لا يحتفظ هذا الموقع بقاعدة بيانات، لذا يصلنا استفسارك كرسالة بريد إلكتروني في صندوقنا فقط. ونحفظها حتى 24 شهراً بعد آخر تواصل بيننا، لنستأنف الحوار من حيث توقّف، إلا إذا طلبت حذفها قبل ذلك. وأي شيء يصبح جزءاً من عقد موقّع يُحفظ للمدة التي يفرضها القانون التجاري والضريبي الهولندي، وهي عادة سبع سنوات.

09حقوقك

يمكنك طلب نسخة من بياناتك (المادة 15)، أو تصحيحها (16)، أو حذفها (17)، أو تقييدها (18)، أو نقلها (20)، ويمكنك الاعتراض على المعالجة القائمة على مصالحنا المشروعة (21). وحيث نعتمد على الموافقة، يمكنك سحبها في أي وقت دون أن يؤثّر ذلك على ما كان مشروعاً قبل ذلك. راسلنا على info@urbanponics.nl؛ ونردّ خلال شهر واحد. وإن لم تكن راضياً، يمكنك تقديم شكوى إلى الهيئة الرقابية الهولندية Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl)، أو إلى الهيئة في بلد إقامتك.

10الأمن

البيانات مشفّرة أثناء النقل (TLS). ولا يملك هذا الموقع قاعدة بيانات ولا حسابات زوّار ولا تسجيل دخول إداري، فلا يوجد شيء مخزّن هنا لاختراقه. ويوجد استفسارك كرسالة بريد إلكتروني في صندوقنا فقط، ويتم الوصول إليه عبر اتصال مُصادَق ومشفّر، وهو متاح لموظفي Urban Ponics المحدّدين بالاسم.

11الأطفال

هذا موقع موجّه للأعمال وليس موجّهاً للأطفال. ولا نجمع عن علم بيانات من أي شخص دون السادسة عشرة.

12التغييرات

إذا غيّرنا طريقة تعاملنا مع البيانات الشخصية، نحدّث هذه الصفحة، وحيث يؤثّر التغيير على ما وافقت عليه، نسألك مرة أخرى عبر شعار ملفات تعريف الارتباط.